Corona Nouvelles

Oui, bien sûr ! Une famille par appartement de vacances est autorisée, au maximum.

Vous pouvez réserver votre séjour en toute tranquillité : pour toutes les réservations effectuées en 2020, vous pouvez changer une fois. Consultez nos Conditions Corona plus bas sur cette page

Veuillez nous informer au moins 48 heures avant votre date d'arrivée de vos nouvelles dates et nous ferons le nécessaire. 

Vous avez réservé par l'intermédiaire d'un tiers et vous souhaitez modifier ou annuler votre réservation ? Veuillez contacter directement votre intermédiaire.

Annuler n'est possible que si vous avez choisi l'option "Conditions de réservation flexibles" ( anciennement l'option "Annulation").

Parce que nous savons que réserver des vacances en ces temps difficiles n’est pas toujours évident, nous vous proposons une modification gratuite de votre séjour.

Voici les Conditions Corona et les possibilités de changement :

• Le changement unique n'est possible que sur présentation d'une preuve de maladie ou de possibilités de voyage jusqu'à 2 jours avant l'arrivée :
  • Quarantaine par Corona (certificat médical)
  • Test Corona positif (certificat médical)
  • Maladie en général (certificat médical)
  • Interdiction de voyager à partir de votre zone ou vers la zone où se trouve Holiday Suites.
• Le changement est gratuit
• En cas de passage à un tarif inférieur, un bon pour le montant non enregistré sera offert. 
• Si vous passez à une période plus coûteuse, vous payez la différence en plus.
• Les modifications doivent être effectuées dans l'année consécutive de la réservation initiale.
• Si vous ne connaissez pas encore de nouvelle date, nous pouvons également vous offrir un bon pour un séjour ultérieur pour le montant déjà payé pour la réservation.  
• Le bon sera valable pendant un an après son émission.  

Pour cela, nous vous renvoyons au prestataire où vous avez effectué la réservation. Les conditions de modification et d'annulation du prestataire s'y appliquent.

Nous suivons de près les directives et les recommandations du gouvernement belge. Pour ces lignes directrices, nous aimerions vous renvoyer à

• Pour plus d'information sur les mesures de sécurité en Belgique visitez https://www.info-coronavirus.be/fr/
• Consultez https://www.lelittoral.be/fr/inspiration/plage-digue-et-fr%C3%A9quentation pour savoir les mesures pour la côte belge
• Consultez https://www.visitlimburg.be/fr/corona pour savoir les mesures pour la province du Limbourg

Nous sommes persuadés que tous nos invités sont au courant des mesures actuelles concernant le Coronavirus. Protégez-vous et les autres !

Si de nouveaux éléments sont annoncés qui affectent votre réservation, et que nous les connaissons, nous vous contacterons toujours personnellement pour discuter des prochaines étapes.

Holiday Suites prend les mesures suivantes pour prévenir les risques de contamination et de propagation du virus Covid-19 dans nos résidences :

• Nous suivons les directives et les recommandations du gouvernement et de l'Organisation Mondiale de la Santé.
• Des procédures optimisées pour le nettoyage et l'hygiène, toujours selon les normes les plus élevées
• Désinfection régulière des zones communales et publiques, avec une attention particulière pour les points de contact sensibles tels que les poignées de porte et les boutons d'ascenseur
• Le port du masque buccal est obligatoire pour tous, invités et personnel, dans les couloirs et les zones publiques (+12 ans).
• Chaque résidence est équipée de distributeurs de désinfectant dans les lieux publics.
• La distance sociale (1,5 mètre) peut être garantie dans nos résidences et bien sûr dans les suites elles-mêmes.
• Des procédures strictes pour nos employés (par exemple, gants et masques buccaux), ainsi que pour traiter avec les collègues malades

Les piscines de toutes les Holiday Suites sont actuellement fermées par Corona et la saison d'hiver.